El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales se rige el uso del sitio web y la compra de productos y servicios ofrecidos por Inti Bahía. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario acepta expresamente estos términos y condiciones.
1. Identificación del comercio
Inti Bahía es una tienda ubicada en la Región de Atacama, Chile, dedicada a la venta de ropa de autor local y a la oferta de tours y experiencias turísticas en el Desierto de Atacama.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, lícita y respetuosa. Inti Bahía se reserva el derecho de suspender o bloquear el acceso a quienes hagan un uso indebido del sitio o entreguen información falsa o incompleta.
3. Productos y disponibilidad
Todos los productos publicados corresponden a ropa de autor, generalmente en ediciones limitadas, por lo que la disponibilidad puede variar sin previo aviso. Las imágenes y descripciones buscan representar fielmente los productos, aunque pueden existir leves variaciones propias del diseño artesanal o de autor.
4. Precios
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario. Inti Bahía se reserva el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá completar correctamente los datos solicitados durante el proceso de pago. Una vez confirmada la compra, el cliente recibirá un comprobante o confirmación por los medios de contacto proporcionados.
6. Medios de pago
El sitio web podrá ofrecer distintos medios de pago electrónicos. Inti Bahía no almacena información bancaria o de tarjetas de crédito; dichas transacciones son gestionadas por plataformas externas de pago.
7. Despachos
Despacho a domicilio
Los envíos se realizan a través de Bluexpress, modalidad por pagar.
El costo del despacho es asumido por el cliente y se paga directamente al momento de la entrega o según las condiciones del courier.
Los plazos de despacho dependen de los tiempos de preparación, embalaje y de la cobertura del servicio de transporte, los cuales pueden variar según la ubicación del destino.
Inti Bahía no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
Retiro en tienda
El cliente puede optar por retiro presencial en tienda, sin costo adicional.
Una vez realizada la compra, se notificará cuando el pedido esté listo para retiro.
El retiro deberá realizarse dentro de los horarios informados por Inti Bahía.
8. Cambios y devoluciones
Los cambios o devoluciones se rigen conforme a la legislación chilena vigente. Debido a la naturaleza de los productos (ropa de autor y producciones limitadas), los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock.
Para solicitar un cambio o devolución, el producto debe encontrarse sin uso, con sus etiquetas originales y en perfectas condiciones.
9. Tours y experiencias
La contratación de tours y experiencias está sujeta a condiciones particulares, tales como clima, disponibilidad, estado de rutas y número mínimo de participantes. Inti Bahía se reserva el derecho de reprogramar o cancelar una experiencia por razones de fuerza mayor, priorizando siempre la seguridad de los participantes.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños y logotipos, son propiedad de Inti Bahía o de sus respectivos autores, y no pueden ser reproducidos sin autorización previa.
11. Protección de datos personales
La información personal proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para fines relacionados con la compra, contacto y mejora del servicio. Inti Bahía se compromete a resguardar la confidencialidad de los datos conforme a la normativa vigente.
12. Modificaciones
Inti Bahía se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes.
